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Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website https://www.gorocket.com und im Rahmen unserer Versandplattform für Valoren und Waren verarbeiten, unter welchen Umständen wir Daten weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die
GoRocket GmbH & Co KG,
Neubaugasse 13, A-1070 Wien
datenschutz@gorocket.com
(im Folgenden „GoRocket“, oder "Wir")
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich an:
Beim Aufrufen der Website übermittelt Ihr Browser automatisch personenbezogene Daten wie Ihre aktuelle IP-Adresse und weitere Informationen Ihres Systems an unseren Server (z.B. aktuelle Browserversion, Bildschirmauflösung). Diese Daten werden benötigt, um Ihnen die Inhalte unserer Website zu übermitteln und deren korrekte Darstellung zu gewährleisten. Aus diesen Verbindungsdaten erstellt unser Server automatisch Protokolle (Logs), um Angriffe durch Überlastung des Servers oder unautorisierte Zugriffe zu verhindern.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung einer modernen Website und zur Gewährleistung der Website-Sicherheit (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Über die angegebenen Kontaktdaten oder -formulare können Sie uns Anfragen zu unserem Unternehmen oder unseren Dienstleistungen stellen. In diesen Fällen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Einige der Daten können dabei als Pflichtfelder markiert sein. Sie sind nicht verpflichtet diese Daten bereitzustellen. Ohne die Bereitstellung dieser Informationen sind wir jedoch möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder unsere Dienstleistungen zu erbringen.
Diese Verarbeitung erfolgt bei Anfragen von Einzelpersonen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage im Rahmen der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art 6 (1) lit b DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten der Anfragesteller aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Dokumentation und Abwicklung von Geschäftsfällen (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Unsere Dienstleistungen sind gemäß unseres Rahmenvertrages an Versender im Uhren- und Schmuckgewerbe gerichtet. Dabei verarbeiten wir Daten der Unternehmer und/oder deren Vertreter. Die verarbeiteten Daten umfassen:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrages mit dem Betroffenen (Einzelunternehmer) (Art 6 (1) lit b DSGVO) bzw. unserer berechtigten Interessen an der Prüfung der Legitimation von zeichnungsberechtigten Personen unserer Unternehmenskunden und der Dokumentation von Geschäftsfällen (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Bei Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir außerdem personenbezogene Daten der Empfänger (Name, Anschrift, Unterschrift). Wir erhalten diese Daten von unseren Kunden (Versender).
Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund des vom Empfänger mit dem Versender geschlossenen Vertrags (Art 6 (1) lit b DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Dokumentation von Geschäftsfällen und dem Nachweis der Übernahme der zugestellten Pakete (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Bei der Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen verarbeiten wir darüber hinaus weitere Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir erheben (Fotos, Anmerkungen zum Schaden und möglichen Ursachen, Korrespondenz, Anzeigeprotokoll der Polizei, etc).
Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber Betroffenen (Einzelunternehmer, Empfänger) (Art 6 (1) lit b DSGVO), darüber hinaus aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Dokumentation und Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen, sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Bei der Erbringung unserer Leistungen und bei der Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen verarbeiten wir personenbezogene Daten der Ansprechpartner unserer Geschäftspartner (Name, Kontaktdaten, Korrespondenz). Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen an der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Dokumentation von Geschäftsfällen (Art 6 (1) lit f DSGVO).
Des Weiteren verwenden wir auf dieser Website Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die während des Besuchs unserer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden können und bestimmte Informationen über Sie speichern. Cookies können nicht auf andere auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten zugreifen, diese lesen oder verändern. Wenn wir von "Cookies" sprechen, beziehen wir andere Technologien mit ähnlichen Zwecken ein, wie beispielsweise Pixel-Tags.
Wir verwenden zwei Arten von Cookies auf unserer Website:
(i) Notwendige Cookies: Ohne notwendige Cookies wäre die ordnungsgemäße Funktionalität unserer Website nicht oder nur in eingeschränktem Ausmaß gewährleistet. Die Verwendung von notwendigen Cookies auf unserer Website ist ohne Ihre Einwilligung möglich. Sie können Cookies jedoch jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Eine detaillierte Beschreibung der verwendeten notwendigen Cookies und der jeweiligen Verarbeitungszwecke finden Sie unten.
Rechtsgrundlage: § 165 (3) Telekommunikationsgesetz2021
(ii) Optionale Cookies: Diese Art von Cookies können verwendet werden, um unsere Website zu verbessern, Ihre Benutzererfahrung zu optimieren, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Marketingaktivitäten zu personalisieren. Optionale Cookies können auch von externen Werbeunternehmen eingesetzt werden ("Third Party Cookies"). Optionale Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, die Sie durch Anklicken des "Alles Akzeptieren"-Buttons auf dem Cookie-Banner unserer Website erteilen können. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine detaillierte Beschreibung der verwendeten optionalenCookies und der jeweiligen Verarbeitungszwecke finden Sie unten.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO – Einwilligung
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Zweck: Erfassung der akzeptierten/abgelehnten Cookies
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Zweck: Dieser Cookie-Name ist mit Google Universal Analytics verknüpft. Dies ist eine wichtige Aktualisierung des am häufigsten verwendeten Analysedienstes von Google. Dieses Cookie wird verwendet, um eindeutige Benutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Nummer als Client-ID zugewiesen wird. Es ist in jeder Seitenanforderung auf einer Site enthalten und wird zur Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Site-Analyseberichte verwendet.
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Zweck: Dieses Cookie ist Teil von Google Analytics und wird zum Begrenzen von Anforderungen (Drosselungsanforderungsrate) verwendet.
Verfällt nach: Sitzung
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Zweck: Dieser Cookie-Name ist mit Google Tag Manager verknüpft und wird verwendet, um das Laden eines Google Analytics-Skript-Tags zu steuern.
Verfällt nach: Sitzung
Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website integrieren können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn integrierten Tools. Der Google Tag Manager erhebt jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an die Muttergesellschaft von Google in den Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Die Nutzung des Google TagManagers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, sofern wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer Datenübermittlung in ein Drittland bitten, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Diese Website benutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren. Dabei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Diese Daten können von Google zu einem Profil zusammengefasst werden, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet wird.
Darüber hinaus können wir mit Google Analytics unter anderem Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Darüber hinaus verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze zur Ergänzung der gesammelten Datensätze und setzt bei der Datenanalyse Technologien des maschinellen Lernens ein.
Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device Fingerprinting). Die von Google erhobenen Informationen über die Nutzung dieser Website können an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.
Die Nutzung dieses Analysetools beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, sofern wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer Datenübermittlung in ein Drittland bitten, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Google Ads Retargeting. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Dabei handelt es sich um eine Google Funktion, die es ermöglicht, ehemalige Besucher unserer Website zu kennzeichnen und anschließend erneut anzusprechen. Zu diesem Zweck werden Besucher über Cookies „markiert“ und anschließend in eine Remarketingliste (RLSA) aufgenommen.
Die Nutzung dieses Analysetools beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, sofern wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer Datenübermittlung in ein Drittland bitten, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Personenbezogene Daten werden bis zum Ende der Vertragsbeziehung mit unseren Kunden sowie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (z.B. 7 Jahre für Rechnungen). Darüber hinaus soweit berechtigte Interessen an der weiteren Verarbeitung vorliegen (z.B. zur Sicherstellung von Beweisen und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Die Speicherdauer unserer Cookies finden Sie oben unter Punkt 3.7.
Zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Wahrung unserer Geschäftsinteressen können Daten an Dritte weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln (insb. IT-Dienstleister, Auftragsverarbeiter, Marketing-Agenturen).
Insbesondere übermitteln wir Ihre Daten (Name, E-Mail, IP-Adresse) im Rahmen der Nutzung des Tools "Webflow" an die Webflow Inc., 398 11th St HQ, San Francisco, USA, welche hierbei als unser Auftragsverarbeiter agiert. "Webflow" ist ein Online-Toolkit, das uns bei der technischen Aufbereitung unserer Website unterstützt.
Im Rahmen unserer Leistungen und der Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen können personenbezogene Daten außerdem an unabhängige Dritte weitergegeben werden, die diese Daten im eigenen Namen verarbeiten (z.B. Paketdienste wie DHL oder FEDEX, Versicherungsunternehmen oder Rechtsanwälte). Der konkrete Paketdienst wird dem Kunden gemäß den Bestimmungen des Rahmenvertrages mitgeteilt.
Zudem übermitteln wir Ihre Daten an Werbe- und Webanalysepartner (z.B. Google), die bestimmten Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer Website erbringen.
Manche dieser Empfänger können sich in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR befinden, welchen die EU-Kommission (noch) kein angemessenes Datenschutzniveau attestiert hat (zB den USA). Wir weisen darauf hin, dass das Datenschutzniveau in diesen Ländern nicht das gleiche ist, wie innerhalb der EU bzw. des EWR. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass diese Daten nach den lokalen Bestimmungen des Drittlandes dem Zugriff lokaler Behörden oder Gerichte unterliegen und Ihnen als betroffenen Person keine mit der DSGVO vergleichbaren Rechtsschutzmöglichkeiten zustehen.
Wenn wir personenbezogene Daten in solche Drittländer übermitteln, implementieren wir allerdings geeignete Sicherheitsgarantien, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO geschützt werden. Weitere Details über die eingesetzten Sicherheitsgarantien sowie Kopien der jeweiligen Vereinbarungen sind auf Anfrage erhältlich unter info@gorocket.com.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Rechte gem. Art 12 bis 23 DSGVO:
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung im Einzelfall (Art 22 DSGVO).
Für Fragen zum Datenschutz oder Anfragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an datenschutz@gorocket.com
Bei Änderungen in unserem Prozessablauf oder bei neuen Entwicklungen der rechtlichen Bestimmungen werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Daher sollten Sie diese Datenschutzinformationen regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.
Stand: Jänner 2023
